برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
سفارش کالا در سایت به دو صورت انجام می شود:
- روش اول: از کالاهای موجود در سایت، کالای خود را انتخاب نمایید و به سبد خرید خود اضافه نمایید، پس از اتمام خرید به سبد کالا رفته و تسویه حساب را انجام دهید. کالای شما تهیه و برای شما ارسال خواهد شد.
- روش دوم: می توانید لینک کالای انتخابی خود را از سایت مورد نظرتان کپی و در قسمت “لینک مستقیم خرید کالا” ثبت نمایید. سپس فرم اطلاعات سفارش خود را ثبت نمایید. همکاران ما پس از بررسی در خصوص تهیه کالا با شما تماس خواهند گرفت.
بله. امکان ثبت سفارش خرید کالاهای غیر مجاز و هر کالایی که مغایر شئونات ملی و مذهبی کشور باشد وجود ندارد. همچنین ثبت سفارش خرید کالاهای شکستنی و یا با سایز و وزن نامتعارف امکان پذیر نمی‌باشد. در مورد کالاهای موجود تعداد متعارف سفارش ۱۰ عدد می باشد مگر خرید به صورت عمده انجام شود.
پس از ثبت، تایید نهایی سفارش و پرداخت صورت حساب، به طور معمول بین ۱۴ تا ۲۰ روز طول می‌کشد تا بسته شما به دستتان برسد
اگرسفارش شما به دستتان نرسد، تمام وجه دریافتی برای شما واریز خواهد شد.
خیر. کلیه سفارش ها با هماهنگی قبلی و تایید نهایی مشتری خریداری می‌شوند. بنابراین پس از خرید، امکان تعویض و یا مرجوع کردن کالا وجود ندارد.
در حالت کلی امکان سفارش عمده وجود دارد. برای این منظور سفارش خود را در “لینک مستقیم خرید کالا” ثبت نمایید. سفارش شما بررسی و نتیجه به شما اعلام خواهد شد.
ما از درگاه پی استار برای تراکنش مالی استفاده می نماییم. در صفحه اول سایت می توانید نماد آن را مشاهده و برای اطمینان روی آن کلیک نمایید.
همواره آماده پاسخ گویی و راهنمایی شما عزیزان از ساعت ۰۹:۰۰ الی ۲۱:۰۰ هستیم.
